Hamlet HUSCR-CIEP Handleiding

Hamlet Niet gecategoriseerd HUSCR-CIEP

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USB NFC READER

Lettore Carta Identità Elettronica

e Tessera Sanitaria Contactless

www.hamletcom.com

Manuale Utente

HUSCR-CIEP

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri prodotti. La preghiamo di

seguire le norme d'uso e manutenzione che seguono. Al termine del

funzionamento di questo prodotto La preghiamo di non smaltirlo tra i rifiuti

urbani misti, ma di effettuare una raccolta separata negli appositi raccogli-

tori di materiale elettrico/elettronico o di riportare il prodotto dal rivenditore

che lo ritirerà gratuitamente.

Informiamo che il prodotto è stato realizzato con materiali e componenti in

conformità a quanto previsto dalle Direttive RoHS 2011/65/EU & 2015/863/EU,

RAEE 2002/96/CE, 2003/108/CE D. Lgs. 151/2005 e dalla Direttiva RED

2014/53/EU per i seguenti standard:

EN IEC 62368-1: 2020 + A11: 2020

ETSI EN 301 489-1 V2.2.3: 2019

ETSI EN 301 489-3 V2.1.1: 2019

ETSI EN 300 330 V2.1.1: 2017

EN IEC 62311: 2020

CE Mark Warning

Questo dispositivo appartiene alla classe B. In un ambiente domestico il dispositivo

può causare interferenze radio, in questo caso è opportuno prendere le adeguate

contromisure.

La dichiarazione di conformità CE completa relativa al prodotto può essere

richiesta contattando Hamlet all’indirizzo e-mail info@hamletcom.com.

Visita www.hamletcom.com per informazioni complete su tutti i prodotti Hamlet e

per accedere a download e supporto tecnico.

Importato da: CARECA ITALIA SPA - Scandiano (RE) . Italia.

Tutti i marchi e i nomi di società citati in questa guida sono utilizzati al solo scopo

descrittivo e appartengono ai rispettivi proprietari. Le informazioni contenute in

questo manuale, le caratteristiche e l'aspetto del prodotto sono soggetti a

modifiche senza preavviso.

DESCRIZIONE

Hamlet HUSCR-CIEP è un lettore di Smart Card contactless NFC che si collega al

PC e permette di utilizzare la Carta di Identità Elettronica (CIE), la Carta Regionale

dei Servizi (CRS) e la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) per accedere ai servizi

on-line della pubblica amministrazione, di firmare documenti digitali e di accedere

in modo sicuro a siti web per l'Home Banking, il commercio elettronico e altre

applicazioni che richiedono dati sicuri. Il lettore di Smart Card è inoltre compatibile

con il software delle camere di commercio italiane per la firma digitale.

Contenuto della confezione

• Lettore Smart Card NFC

• Manuale utente

Descrizione funzionamento LED

• Led VERDE accesso ► Dispositivo alimentato

• Led VERDE e BLU lampeggianti ► Card rilevata e in lettura

INSTALLAZIONE

Installazione in Windows e Mac

Lo Smart Card Reader è rilevato e installato automaticamente nei sistemi Windows

e Mac. Basta collegare il cavo ad una porta USB del vostro computer.

In Windows è necessario effettuare Windows Update per aggiornare i driver del

dispositivo. Si consiglia di verificare sul sito www.hamletcom.com la presenza di

eventuali driver aggiornati.

Per l’utilizzo del dispositivo è necessario l’installazione di un software aggiuntivo

fornito dall’ente che eroga la smart card e/o il servizio. Per maggiori informazioni si

consiglia di consultare il sito web dell’ente in oggetto, la sezione “Esempi di utilizzo

del dispositivo” di questo manuale oppure di contattare il servizio clienti Hamlet

tramite e-mail all’indirizzo support@hamletcom.com e la sezione “Faq” del

prodotto sul sito web www.hamletcom.com/products/huscr-ciep.aspx.

ESEMPI DI UTILIZZO DEL DISPOSITIVO

Installazione software aggiuntivo lettura Smart Card/Servizi on-line

Per poter leggere o accedere ai servizi forniti tramite Smart Card o portali on-line è

necessario installare un software fornito dall’ente che fornisce il servizio.

Carta di Identità Elettronica CIE ed installazione software CIE

La nuova Carta di Identità Elettronica (CIE) può essere richiesta al proprio Comune

di residenza. Insieme alla CIE viene fornito anche un codice PIN necessario per

l’utilizzo della stessa.

Per utilizzare la Carta di Identità Elettronica con il lettore HUSCR-CIEP è necessa-

rio installare il Software CIE che può essere scaricato gratuitamente dal Portale

CIE all’indirizzo www.cartaidentita.interno.gov.it. Il Software CIE (anche detto

“middleware”) è il software necessario per utilizzare la Carta di Identità Elettronica

per l’accesso in rete ai servizi erogati dalla Pubblica Amministrazione. Scaricare il

file middleware compatibile con il sistema operativo utilizzato.

Per abbinare la propria CIE al Software CIE procedere come indicato di seguito:

1. Eseguire il file “middleware” precedentemente scaricato e seguire le istruzioni a

video per completarne l’installazione.

2. Avviare il software CIE Middleware e seguire le indicazioni per verificare ed

abbinare la propria CIE.

3. Durante la procedura verrà chiesto di appoggiare la CIE sul lettore e di inserire

il codice PIN (8 cifre).

4. Al termine della procedura, la CIE sarà associata e abilitata all’uso. Cliccare su

OK per terminare.

Dopo aver terminato questa associazione sarà possibile utilizzare la CIE come

dispositivo di firma elettronica avanzata (FEA) utilizzando l’apposito menù

all’interno del software CIE e di accedere ai servizi web dedicati (tipo fascicolo

sanitario, Inps ecc.).

Firma Digitale e accesso Portale Online tramite CNS o TS-CNS

Per apporre firme digitali utilizzano CNS è necessario installare un software

dedicato per questo tipo di scopo. Un software utilizzato per la firma digitale con la

Carta della Camera di Commercio è il software Firma4NG. Questo software è

gratuito e può essere scaricato dal sito di Infocamere (https://id.infocamere.it/-

download_software.html) oppure effettuando una ricerca web scrivendo

“Firma4NG”. Tale software vi permetterà di firmare i vostri documenti tramite la

lettura della smart card. Si consiglia di contattare il servizio clienti del fornitore della

vostra smart card per sapere il software corretto da utilizzare.

Per accedere ai servizi online è necessario appoggiare la smart card sul lettore,

accedere al sito web desiderato e seguire le informazioni a video per l’accesso

tramite CNS.

Per accedere ai servizi online con la propria tessera sanitaria TS-CNS è necessa-

rio seguire le informazioni ed installare i driver presenti al link https://sistemats1.sa-

nita.finanze.it/portale/modalita-di-accesso-con-ts_cns.

Carta Nazionale dei Servizi e Portale Online - Regione Lombardia

Per conoscere come utilizzare la Carta Regionale dei Servizi (CRS ) e Carta

Nazionale dei Servizi (TS-CNS) della Regione Lombardia, consultare il sito

www.regione.lombardia.it

Per avere informazioni riguardo i fascicoli sanitari elettronici, servizi welfare digitali

e prenotazioni sanitarie seguire il percorso dal menu Servizi e informazioni >

Servizi online > Salute e prevenzione > Carta Regionale dei Servizi (CRS) /

Tessera Sanitaria Nazionale (TS-CNS).

Per maggiori informazioni è disponibile il Numero Verde 800.030.606 (attivo dal

lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 20.00).

FAQ - DOMANDE FREQUENTI

CIE – CNS – TS-CNS - Errore accesso servizio online

• Disabilitare momentaneamente l'antivirus/firewall oppure creare una regola

come descritto al link http://www.hamletcom.com/products/huscr-nfc.a-

spx?t=faq.

• Provare a cambiare il browser web utilizzato: Edge/Explorer/Chrome/Firefox

ecc (disabilitare eventuali Blocchi pop-up o estensioni che possono limitare

l’utilizzo dei siti web).

• Provare ad accedere al servizio utilizzando il web browser in “modalità in

incognito”.

• Alcuni utenti sul forum di riferimento del software governativo CIE https://fo-

rum.italia.it/c/cie/7, hanno risolto, provando a premere F5 per ricaricare la

pagina di accesso al servizio, dopo la segnalazione di errore.

• Scollegare altri eventuali lettori di smart card connessi al suo PC/Mac.

• Verificare di stare utilizzando un utente con credenziali di amministratore.

• Installare ed eseguire il software Firma4NG per eseguire l’installazione/aggi-

ornamento dei driver per l’utilizzo delle smart card.

WINDOWS/MAC - Come utilizzare il lettore dopo l’installazione

Per poter utilizzare correttamente il lettore dopo l’installazione, si deve installare il

software aggiuntivo dell'ente/servizio fornitore della Smart Card come indicato

nella sezione “Esempi di utilizzo del dispositivo”.

WINDOWS/MAC - Lettura card impossibile

Verificare di aver installato l’ultimo software dell’ente che fornisce il servizio

accessibile tramite la sua Smart card oppure installare il software Firma4NG in

quanto tale software effettua un aggiornamento dei driver bit4id che sono

necessari per l’utilizzo della maggior parte di CNS. Per maggiori informazioni si

consiglia di contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo

support@hamletcom.com.

MAC - ERRORE GENERICO LETTURA DELLA CIE

Verificare che la CIE sia correttamente appoggiata sul lettore (la CIE deve essere

posizionata con la foto verso il cavo USB) e che il led del lettore sia in lettura. Se

questo non accade, sui sistemi MAC verrà visualizzato solo un errore generico e

non sarà specificato che la CIE non è posizionata correttamente.

MAC - ERRORE PIN

Durante l’accesso ai servizi Web tramite la CIE, quando viene richiesto il PIN è

necessario inserire solamente le ultime 4 cifre.

MAC - Dopo aver connesso il dispositivo alla porta USB non compare

nessuna applicazione sulla Scrivania

Per poter utilizzare il dispositivo bisogna installare un software aggiuntivo fornito

dell'ente che fornisce il servizio. Consigliamo di contattare il supporto clienti

dell'ente fornitore del servizio/smart card per conoscere la corretta procedura di

installazione del software dedicato.

CIE - Forum

Per informazioni sull’utilizzo di CIE si consiglia di consultare il forum ufficiale

governativo al link https://forum.italia.it/c/cie/7.

CARATTERISTICHE TECNICHE

• Smart Card contactless supportate:

– MIFARE classic 1KB/4KB, Ultralight, Plus and DESFire

– ISO 14443 type A, type B

– ISO 15693

– NFC tag type 1, 2, 3, 4A, 4B, 18000-3 mode 3, FeliCa

• Frequenza operativa: 13.56 MHz

• Consumo (senza card): 50 mA

• Connessione USB 2.0 Full Speed (12 Mbps)

• Connettore USB Tipo A

• Indicatori LED di alimentazione e attività (Blu/Verde)

• Dimensioni (cavo escluso): 91 x 58,6 x 8 mm

• Peso: 92 grammi

• Lunghezza cavo: 150 cm

• Compatibile con: Windows 8/10/11, Mac OS 10.13 o successivo

MAN.rev.2023-05

USB NFC READER

Reader for Italian Electronic Idendity Card

and Contactless Health Insurance Card

www.hamletcom.com

User Manual

HUSCR-CIEP

Dear Customer,

thanks for choosing an Hamlet product. Please carefully follow the

instructions for its use and maintenance and, once this item has run its life

span, we kindly ask You to dispose of it in an environmentally friendly way,

by putting it in the separate bins for electrical/electronic waste, or to bring it

back to your retailer who will collect it for free.

We inform You this product is manufactured with materials and components in

compliance with RoHS Directives 2011/65/EU & 2015/863/EU, WEEE Directive

2002/96/CE, 2003/108/CE Italian Legislative Decree 2005/151 and RED Directive

2014/53/EU for the following standards:

EN IEC 62368-1: 2020 + A11: 2020

ETSI EN 301 489-1 V2.2.3: 2019

ETSI EN 301 489-3 V2.1.1: 2019

ETSI EN 300 330 V2.1.1: 2017

EN IEC 62311: 2020

CE Mark Warning

This is a Class B product. In a domestic environment, this product may cause radio

interference, in which case the user may be required to take adequate measures.

The complete CE declaration of conformity of the product can be obtained by

contacting Hamlet at info@hamletcom.com.

Visit www.hamletcom.com for complete information on all Hamlet products and to

access downloads and technical support.

Imported by: CARECA ITALIA SPA - Scandiano (RE) . Italy.

All trademarks and company names mentioned in this manual are used for

description purpose only and remain property of their respective owners.

The material in this document is for information only. Contents, specifications and

appearance of the product are indicative and may change without notice.

DESCRIPTION

Hamlet HUSCR-CIEP is a Smart Card reader with contactless NFC technology that

connects to your computer and allows you to use the Italian Electronic Identity Card

(CIE), Regional Services Card (CRS) and the National Services Card (CNS) to

access online services of public administration, sign digital documents and

securely access to websites for Home Banking, e-commerce and other

applications that require secure data. This Smart Card Reader is also compatible

with the electronic signature software of Italian Chambers of Commerce.

Package contents

• NFC Smart Card Reader

• User manual

LED operation description

• GREEN led on ► Device powered

• GREEN and BLUE leds flashing ► Card detected and being read

INSTALLATION

Windows and Mac Installation

The Smart Card Reader is automatically detected and installed on Windows and

Mac operating systems. Just plug the cable into a USB port of your computer.

On Windows you need to run Windows Update to update the device drivers.

Please check www.hamletcom.com for any updated drivers.

To use the device, it is necessary to install additional software provided by the

institution that supplies the smart card and/or the service. For more information, it

is advisable to consult the website of the institution in question, the "Examples of

use of the device" section of this manual or contact Hamlet customer service by

e-mail at support@hamletcom.com and the product's faq section on the website

www.hamletcom.com/products/huscr-ciep.aspx.

EXAMPLES OF USE OF THE DEVICE

Installation of additional software for Smart Card reading and online services

In order to read or access the services provided through Smart Cards or online

portals, it is necessary to install the software supplied by the organization providing

the service.

Italian Electronic Identity Card

The new Electronic Identity Card (CIE) can be requested from your Municipality of

residence. Together with the CIE a PIN code is also provided which is necessary

for its use.

To use the Electronic Identity Card with the HUSCR-CIEP reader, it is necessary to

install the CIE Software which can be downloaded for free from the CIE Portal at

www.cartaidentita.interno.gov.it. The CIE Software (also called "middleware") is the

software required to use the Electronic Identity Card for online access to the

services provided by the Public Administration. Download the middleware file

compatible with your operating system.

To pair your CIE with the CIE Software, proceed as follows:

1. Execute the “middleware” file previously downloaded and follow the on-screen

instructions to complete the installation.

2. Start the CIE Middleware software and follow the instructions to verify and pair

your CIE.

3. During the procedure you will be asked to place the CIE on the reader and to

enter the PIN code (8 digits).

4. At the end of the procedure, the CIE will be paired and enabled for use. Click OK

to finish.

After completing this association, it will be possible to use the CIE as an advanced

electronic signature (FEA) device using the appropriate menu within the CIE

software and access dedicated web services (such as health records, Inps, etc.).

Digital Signature and Online Portal access via CNS or TS-CNS

To affix digital signatures using CNS it is necessary to install dedicated software for

this type of purpose. A software used for the digital signature with the Card of the

Chamber of Commerce is the Firma4NG software. This software is free and can be

downloaded from the Infocamere website (https://id.infocamere.it/download_soft-

ware.html) or by searching the web by writing “Firma4NG”. This software will allow

you to sign your documents by reading the smart card. It is advisable to contact the

customer service of your smart card supplier to find out the correct software to use.

To access the online services, place the smart card on the reader, access the

desired website and follow the information on the screen for access via CNS.

To access online services with your TS-CNS health card, you need to follow the

information and install the drivers available at the link https://sistemats1.sanita.fi-

nanze.it/portale/modalita-di-accesso-con-ts_cns

National Service Card and Online Portal - Lombardy Region

To learn how to use the Regional Service Card (CRS) and the National Service

Card (TS-CNS) of the Lombardy Region, visit the website www.regione.lombar-

dia.it.

For information on electronic health records, digital welfare services and

healthcare appointments, follow the path from the menu Servizi e informazioni >

Servizi online > Salute e prevenzione > Carta Regionale dei Servizi (CRS) /

Tessera Sanitaria Nazionale (TS-CNS).

For more information, the toll-free number 800.030.606 is available (active from

Monday to Saturday, from 8.00 AM to 8.00 PM).

FAQ - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

CIE – CNS – TS-CNS - Online service access error

• Temporarily disable the antivirus/firewall or create a rule as described at the link

http://www.hamletcom.com/products/huscr-nfc.aspx?t=faq.

• Try changing your web browser: Edge/Explorer/Chrome/Firefox etc (disable any

Pop-up Blockers or extensions that may limit the use of websites).

• Try to access the service using the web browser in "incognito mode".

• Some users on the reference forum of the CIE government software

https://forum.italia.it/c/cie/7, have resolved, trying to press F5 to reload the

service access page, after reporting an error.

• Disconnect any other smart card readers connected to your PC/Mac.

• Verify that you are using a user with administrator credentials.

• Install and run the Firma4NG software to install/update the drivers for the use of

smart cards.

WINDOWS/MAC - How to use the reader after installation

In order to correctly use the reader after installation, the user must install the

additional software of the organization/service providing the Smart Card as

described in the "Examples of use of the device" section of this manual.

WINDOWS/MAC – Card reading impossible

Check that you have installed the latest software from the organization that

provides the service accessible via your Smart Card or install the Firma4NG

software as this software updates the bit4id drivers which are necessary for the use

of most of the CNS cards. For more information, please contact our customer

service via e-mail at support@hamletcom.com.

MAC - GENERAL CIE READING ERROR

Check that the CIE is correctly placed on the reader (the CIE must be positioned

with the photo towards the USB cable) and that the reader’s LED is reading. If this

does not happen, on MAC systems will be displayed a generic error only and it will

not be specified that the CIE is not positioned correctly.

MAC - PIN ERROR

When accessing web services via the CIE, when prompted to enter the PIN only

the last 4 digits are required.

MAC - After connecting the device, no application appears on Desktop

In order to use the device, you need to install additional software supplied by the

institution providing the service. We recommend contacting the customer support

of the organization that provides the service/smart card to find out the correct

procedure for installing the dedicated software.

CIE - Forum

For information on the use of CIE it is advisable to visit the official government

forum at the link https://forum.italia.it/c/cie/7 (Italian language).

SPECIFICATIONS

• Supported contactless Smart Cards:

– MIFARE classic 1KB/4KB, Ultralight, Plus and DESFire

– ISO 14443 type A, type B

– ISO 15693

– NFC tag type 1, 2, 3, 4A, 4B, 18000-3 mode 3, FeliCa

• Operating frequency: 13.56 MHz

• Power consumption (without card): 50 mA

• USB 2.0 Full Speed (12 Mbps) connection

• USB Type A connector

• LED indicators for power and activity (Blue/Green)

• Dimensions (without cable): 91 x 58.6 x 8 mm

• Weight: 92 grams

• Cable length: 150 cm

• Compatible with: Windows 8/10/11, Mac OS 10.13 or later

MAN.rev.2023-05

Product specificaties

Merk:	Hamlet
Categorie:	Niet gecategoriseerd
Model:	HUSCR-CIEP
Kleur van het product:	Zwart
Gewicht:	92 g
Breedte:	58.6 mm
Diepte:	8 mm
Hoogte:	91 mm
Snoerlengte:	1.5 m
Gebruikershandleiding:	Ja
Stroombron:	USB
LED-indicatoren:	Activity, Power
Near Field Communication (NFC):	Ja
Interface:	USB 2.0
Plug and play:	Ja
Ondersteunt Windows:	Windows 10, Windows 11, Windows 8, Windows 8.1
Frequentie:	13.56 MHz
Ondersteunt Mac-besturingssysteem:	Mac OS X 10.13 High Sierra, Mac OS X 10.14 Mojave, Mac OS X 10.15 Catalina, Mac OS X 10.15.3 Catalina, Mac OS X 11.0 Big Sur, Mac OS X 12.0 Monterey, Mac OS X 13.0 Ventura, Mac OS X 14.0 Sonoma
Mac-compatibiliteit:	Ja
Type product:	Universele smartcardlezer
Toepassingsgebied:	Toegangscontrole
Ondersteunde betaalmethoden:	Contactloos